Política de privacidade e Proteção de Dados

Nós, do Instituto Brasileiro de Psicanálise, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob nº 09.441.849/0001-75, estamos comprometidos em proteger sua privacidade.

O Instituto reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la.

1. Sobre o cancelamento da compra

Após a confirmação de pagamento você tem sete dias para desistir e receber seu dinheiro de volta. Para tanto basta nos enviar um email. Após sete dias não haverá possibilidade de devolução do valor pago. O curso ficará liberado para você por tempo limitado. Esse prazo é de no mínimo seis meses, mas alguns cursos ficam disponíveis mais tempo.

2. Sobre a coleta de dados

Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, endereço, CPF, profissão e data de nascimento – via preenchimento dos formulários para criação de usuário e acesso ao conteúdo personalizado. As informações coletadas se referem aos alunos e demais usuários que irão acessar os serviços e funcionalidades da plataforma. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto com o usuário via e-mail, telefone ou whatsapp caso seja necessária complementação ou atualização de dados. 3. Como utilizamos seus dados pessoais Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito a sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Desta forma, poderemos personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses. Ademais, seus dados também podem ser utilizados para criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades. Além do acima citado e nas demais previsões contidas nesta política de privacidade, utilizaremos seus dados para as seguintes finalidades: • Envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Envio de Newsletters, sempre relacionadas aos tema de nossa plataforma.; • Identificação de identidade, no intuito de oferecer a capacidade de verificar sua identidade para determinados Serviços ou solicitações, especialmente para fornecimento de informações de menores, incluindo verificação de identidade, como nome, endereço, data de nascimento, uma foto usando uma webcam, documento de identificação com foto e outros meios; • Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente; • Funcionários do XXXXXX poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços; • Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações; • Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse; • Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas; • Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses; • Seus dados poderão ser compartilhados com nosso grupo corporativo de empresas GRUPO LIBERTE. 3. Sobre o cancelamento de mailing Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail do Instituto. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista. POLÍTICA DE COOKIES Cookies • 1.1. Os cookies são pequenos arquivos que podem ou não ser adicionados no seu Terminal e que permitem armazenar e reconhecer dados da sua navegação. • 1.2. Em sua navegação no site e/ou aplicativo, poderão ser utilizados 04 (quatro) tipos de cookies: • . 1.2.1. Cookies de Autenticação: servem para reconhecer um determinado Usuário, possibilitando o acesso e utilização do Site e/ou Aplicativo com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências de navegação mais personalizadas. • . 1.2.2. Cookies de Segurança: são utilizados para ativar recursos de segurança dos Sites e/ou Aplicativos, com a finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por estes Termos de Uso e Política de Privacidade, bem como de proteger as informações do Usuário do acesso por terceiros não autorizados. • . 1.2.3. Cookies de Pesquisa, Análise e Desempenho: a finalidade deste tipo de cookie é ajudar a entender o desempenho do Site e/ou Aplicativo, medir a audiência do Site e/ou Aplicativo, verificar os hábitos de navegação dos Usuários no Site e/ou Aplicativo, bem como a forma pela qual chegou na página do Site e/ou Aplicativo (por exemplo, através de links de outros sites, buscadores ou diretamente pelo endereço). • . 1.2.4. Cookies de Propaganda: são usados para apresentar publicidade relevante ao Usuário, tanto dentro quanto fora do Site e/ou Aplicativo ou em sites de parceiros, bem como para saber se os Usuários que visualizaram a publicidade visitaram o Site e/ou Aplicativo após terem visto a publicidade. Os Cookies de Propaganda também podem ser utilizados para lembrar eventuais pesquisas realizadas pelos Usuários no Site e/ou Aplicativo e, com base nas pesquisas realizadas pelos Usuários no Site e/ou Aplicativo, apresentar aos Usuários anúncios relacionados aos seus interesses. • 1.3. O Instituto utiliza cookies para facilitar a navegação de seus clientes.